Policy för integritet och dataskydd

Dina personuppgifter och hur Worknode hanterar dem

Med personuppgifter menar vi den data som Worknode samlar in och sparar om dig och hur du använder våra tjänster som identifierar dig direkt eller indirekt. Dessa uppgifter använder vi på Worknode för att erbjuda tjänster, ge dig som användare en bättre upplevelse, förbättra våra tjänster samt ge erbjudanden som passar dina behov.

Nedanstående information förklarar hur vi samlar in och hanterar dina personuppgifter i enlighet med GDPR.

Typ av personuppgifter som Worknode samlar in

Kontakt och personuppgifter

När du registrerar dig som användare hos Worknode gör du detta med din e-mail adress. Därefter samlar Worknode in uppgifter som du själv anger i form av personnummer, namn, adress, telefonnummer, bankuppgifter, arbets- och utbildningshistorik samt kompetenser.

Information om dina tjänster

Worknode sparar data om vilka tjänster du beställer, använder och vilket sätt du som användare använder dem.

Supportärenden

När du kontaktar Worknodes support så samlas den information som du uppger till Worknode för att vår support ska kunna hjälpa dig.

Så här samlar Worknode in personuppgifter

Worknode samlar in och behandlar data som

• du uppger själv när du blir och är användare hos Worknode.

• du själv uppger när du kontaktar Worknode i form av noteringar, chattkonversationer, e-post och inspelade samtal.

• skapas när du använder Worknodes tjänster – t ex när du besöker och använder Worknodes hemsida, plattform och dess tjänster.

• samlas in via cookies när du använder vår hemsida och vår plattform.

Det här använder Worknode dina personuppgifter till

För att Worknode ska behandla din data krävs det att någon av följande rättsliga grunder uppfylls.

• Fullgöra avtalet med dig

• Fullgöra en rättslig förpliktelse för Worknode

• Behandlingen av data ligger i ditt och Worknodes intresse

• Godkännande från dig gällande behandling.

För att Worknode ska erbjuda sina tjänster till dig behöver vi behandla dina personuppgifter. Nedan hittar du information om vad Worknode använder din data till som i vilken rättslig grund som behandlingen av din data har sin grund i.

Erbjudande av tjänster

Worknode behandlar kontakt- och personuppgifter för att kunna identifiera dig som användare och kund, för att hantera och leverera de tjänster som Worknodes plattform erbjuder samt fakturering och betalning enligt Worknodes allmänna villkor som du beställt och använder samt de kontakt- och personuppgifter som krävs för att hantera fakturering och betalning av de tjänster som du använder. Worknode använder dina uppgifter för att fullgöra lagar och regler såväl skatte- som andra av myndigheter utfärdade regler.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal.

Kommunikation och support från Worknode

Worknode kan komma att använda personuppgifter från tidigare kontakter för att kunna erbjuda dig en bättre hjälp. Worknode använder dina kontaktuppgifter och information om de tjänster du som användare använder för grund till fakturor, nyhetsbrev, viktig information om dina tjänster, erbjudanden och tips om hur du kan använda våra tjänster.

Rättslig grund: Intresseavvägning, samtycke och fullgörande av avtal.

Utveckling av Worknodes tjänster och produkter

Worknode behandlar dina personuppgifter kring hur du använder Worknodes tjänster samt kontakt med Worknode som underlag för att förbättra din upplevelse specifikt och Worknodes tjänster generellt.

Rättslig grund: Intresseavvägning och samtycke.

Marknadsföring

För att Worknode ska kunna marknadsföra relevanta tjänster från Worknode eller annan part till dig och dina behov behandlar Worknode dina personuppgifter om vilka tjänster du använder och hur du använder dem.

Rättslig grund: Intresseavvägning och samtycke.

Säkerhet

Worknode behandlar dina personuppgifter i syfte till att upptäcka och förhindra följande:

• missbruk

• intrångsförsök

• lagbrott

• strider mot Worknodes villkor

Rättslig grund: Fullgörande av avtal samt rättslig förpliktelse.

Lagstadgade skyldigheter

Worknode behandlar personuppgifter i syfte att efterfölja de krav som lagen ställer.

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.

Så här länge sparar Worknode personuppgifter

Worknode sparar personuppgifter så länge det finns ett dokumenterat syfte. Du kan som användare kontakta Worknodes dataskydssombud för närmare detaljer, support@worknode.se

Till vem Worknode lämnar personuppgifter till

Partners- och underleverantörer

Worknode har avtal med samtliga partners och underleverantörer inom EU, och EU standardavtalsklausuler för alla utanför EU. Avtalen reglerar bland annat vilka personuppgifter som behandlas, varför en specifik behandling görs, hur personuppgifterna skyddas samt hur personuppgifterna skall behandlas. Worknode eftersträvar att aldrig dela mer personuppgifter än nödvändigt med respektive partner.

Marknadsföring och analys

Partner Personuppgifter som delas och varför GoogleAnalysdata via tredjepartscookie för marknadsföring och webbanalys för att förbättra våra tjänster. Meta, TikTok, analysdata, via tredjepartscookie i marknadsförings syfte. Mailchimp Data, Monday, Zapier för att kunna skicka ut relevanta erbjudanden och information.

Leverans av erbjudna tjänster

Partner Personuppgifter som delas och varför AmazonData som krävs för att kunna levereras Worknodes plattform och dess tjänster. FortnoxData, Fortnox, FortnoxFinans som krävs för att kunna följa betalningar och uppfylla bokföringslagen. MandrillData, MailGun, Mailschimp, Zapier, Monday för att kunna skicka e-post till användare. FortnoxData som krävs för att kunna bedriva inkassoverksamhet

Övrigt

PartnerPersonuppgifter som delas och varför KundoData som krävs för att leverera supporttjänster.

Myndigheter

Worknode informerar löpande Skatteverket om inkomster enligt svenska lagar och regler. På begäran kan Worknode enligt lag och myndighetsbeslut vara skyldiga att lämna ut vissa personuppgifter till t ex Polisen.

Så skyddar Worknode dina personuppgifter

Worknode använder sig av industristandarder för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt. Till exempel SSL/TLS, PGP och envägs hash-algoritmer.

Skyddet implementeras med systematiska, organisatoriska och tekniska åtgärder för att säkerställa integritet, sekretess och tillgänglighet.

Du bestämmer över dina personuppgifter

Du bestämmer över dina egna personuppgifter. Det vill säga du avgör vilka uppgifter du vill lämna samt vilken behandling av dina personuppgifter du godkänner, och du kan återkalla ditt samtycke när du önskar.

Observera dock att vi behöver vissa personuppgifter för att kunna tillhandahålla våra tjänster till dig. Om du väljer att återkalla ditt samtycke kan det innebära att vi inte kan tillhandahålla alla våra tjänster till dig.

Dina personuppgifter när du inte längre är användare

När du som användare avslutar ditt konto tar Worknode bort alla personuppgifter där det ej finns ett syfte för framtida behandling. Data som ej raderas är data som krävs enligt bokföringslagen.